อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

th22 ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนหน้านี้ให้อ่านง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่วนเวียน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของคุณช่องทางติดต่อ
th22 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน th22 ได้เลย

มีคำถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือการระงับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ต้องรอนาน ส่งข้อความมาได้เลย

Live Chat แชทสดผ่านหน้าเว็บหรือมือถือ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ผ่านระบบอัตโนมัติ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและข้อกำหนด
อีเมล ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น คำขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับการสอบถามทั่วไปเรื่องนโยบาย ทีมงานตอบกลับในภาษาไทย ตรงและเข้าใจง่าย
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและทำธุรกรรมถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้เข้าสู่ระบบได้ต่อเนื่อง คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือแจ้งลบบัญชีได้ผ่านอีเมลหรือ Live Chat ทีมงานดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบออกเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย

ได้เลย ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือ Live Chat พร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเป็นอันดับแรกผ่าน Live Chat หรืออีเมล หากไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ดำเนินการตามช่องทางกฎหมายที่มีในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต